LANtern – Support

Hilfe, häufige Fragen und Kontakt

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Warum sehe ich bei manchen Geräten nur die IP-Adresse und keinen Namen?

Namen stammen aus Bonjour/mDNS oder DNS. Geräte, die ihren Namen nicht im Netzwerk ankündigen (viele einfache IoT-Geräte), lassen sich nicht benennen – dann bleibt nur die IP. Das ist eine Eigenschaft des jeweiligen Geräts, keine Fehlfunktion.

Warum fehlt bei manchen Geräten die MAC-Adresse?

iOS gibt MAC-Adressen nur für Geräte heraus, die kürzlich aktiv waren und in der ARP-Tabelle des Systems stehen. Für inaktive Geräte ist die MAC nicht verfügbar. Diese Einschränkung betrifft alle Netzwerk-Apps auf iOS gleichermaßen.

Warum zeigt die App keine genaue Signalstärke in dBm?

iOS stellt normalen Apps keinen exakten dBm-Wert und keine zuverlässige Signalstärke bereit. LANtern misst die WLAN-Qualität deshalb ehrlich über die Antwortzeit zu deinem Router: In Funklöchern steigt sie spürbar. Das ist ein echtes, nutzbares Maß statt einer erfundenen Zahl.

Warum finde ich keine Geräte aus anderen VLANs?

Ein iPhone kann nur das Subnetz erreichen, in dem es selbst hängt. Geräte in anderen VLANs oder Subnetzen sind über die normale IP-Schicht nicht erreichbar – das kann keine iOS-App umgehen. Die App zeigt dir klar, welches Subnetz gerade abgedeckt ist.

Der Scan eines großen Netzwerks dauert lange – ist das normal?

Ja. Große Netze (z. B. /16 mit über 65.000 Adressen) brauchen mehr Zeit. Die App weist vorher darauf hin und arbeitet mit erhöhter Parallelität, um es zu beschleunigen.

Wie stelle ich meinen Pro-Kauf wieder her?

Öffne die Kaufansicht und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Melde dich dabei mit derselben Apple-ID an, mit der du gekauft hast.

Darf ich jedes Netzwerk scannen?

Nein. Scanne nur Netzwerke, die dir gehören oder für die du eine ausdrückliche Erlaubnis hast. Das Scannen fremder Netze kann strafbar sein (§ 202a StGB in Deutschland, § 118a StGB in Österreich).

Datenschutzerklärung

Why do some devices show only an IP address and no name?

Names come from Bonjour/mDNS or DNS. Devices that don't announce their name on the network (many simple IoT devices) can't be named, so only the IP remains. That's a property of the device, not a malfunction.

Why is the MAC address missing for some devices?

iOS only exposes MAC addresses for devices that were recently active and appear in the system's ARP table. For inactive devices the MAC isn't available. This limitation affects all network apps on iOS equally.

Why doesn't the app show exact signal strength in dBm?

iOS does not provide normal apps with an exact dBm value or a reliable signal strength. LANtern therefore measures Wi-Fi quality honestly via the response time to your router: in dead spots it rises noticeably. That's a real, usable measure rather than an invented number.

Why can't I find devices on other VLANs?

An iPhone can only reach the subnet it's on. Devices on other VLANs or subnets aren't reachable over the normal IP layer — no iOS app can work around this. The app clearly shows which subnet is currently covered.

Scanning a large network takes a while — is that normal?

Yes. Large networks (e.g. a /16 with over 65,000 addresses) take longer. The app warns you beforehand and uses increased concurrency to speed things up.

How do I restore my Pro purchase?

Open the purchase screen and tap “Restore purchases”. Sign in with the same Apple ID you used to buy.

May I scan any network?

No. Only scan networks you own or have explicit permission for. Scanning networks without authorisation may be a criminal offence.

Privacy Policy

¿Por qué en algunos dispositivos solo veo la dirección IP y ningún nombre?

Los nombres provienen de Bonjour/mDNS o de DNS. Los dispositivos que no anuncian su nombre en la red (muchos aparatos domésticos sencillos) no pueden identificarse por nombre, así que solo queda la IP. Es una característica del propio dispositivo, no un fallo.

¿Por qué falta la dirección MAC en algunos dispositivos?

iOS solo facilita las direcciones MAC de los dispositivos que han estado activos recientemente y figuran en la tabla ARP del sistema. Para los inactivos, la MAC no está disponible. Esta limitación afecta por igual a todas las apps de red en iOS.

¿Por qué la app no muestra la potencia de señal exacta en dBm?

iOS no proporciona a las apps normales un valor exacto en dBm ni una medida fiable de la señal. Por eso LANtern mide la calidad del Wi-Fi de forma honesta a través del tiempo de respuesta hacia tu router: en las zonas sin cobertura aumenta de forma perceptible. Es una medida real y útil en lugar de una cifra inventada.

¿Por qué no encuentro dispositivos de otras VLAN?

Un iPhone solo puede alcanzar la subred en la que se encuentra. Los dispositivos de otras VLAN o subredes no son accesibles por la capa IP normal, y ninguna app de iOS puede evitarlo. La app te indica con claridad qué subred está cubriendo.

El análisis de una red grande tarda mucho, ¿es normal?

Sí. Las redes grandes (por ejemplo, una /16 con más de 65.000 direcciones) necesitan más tiempo. La app te avisa de antemano y trabaja con mayor paralelismo para acelerarlo.

¿Cómo restauro mi compra Pro?

Abre la pantalla de compra y toca «Restaurar compras». Inicia sesión con el mismo ID de Apple que utilizaste para comprar.

¿Puedo analizar cualquier red?

No. Analiza únicamente redes que sean tuyas o para las que tengas permiso expreso. Analizar redes ajenas puede constituir un delito (en España, artículos 197 bis y siguientes del Código Penal).

Política de privacidad

Pourquoi certains appareils n'affichent-ils qu'une adresse IP, sans nom ?

Les noms proviennent de Bonjour/mDNS ou du DNS. Les appareils qui n'annoncent pas leur nom sur le réseau (beaucoup d'objets connectés simples) ne peuvent pas être nommés : il ne reste alors que l'IP. C'est une caractéristique de l'appareil, pas un dysfonctionnement.

Pourquoi l'adresse MAC manque-t-elle pour certains appareils ?

iOS ne communique les adresses MAC que pour les appareils récemment actifs et présents dans la table ARP du système. Pour les appareils inactifs, la MAC n'est pas disponible. Cette limite s'applique de la même façon à toutes les applications réseau sur iOS.

Pourquoi l'app n'affiche-t-elle pas la puissance du signal en dBm ?

iOS ne fournit aux applications ordinaires ni valeur exacte en dBm ni mesure fiable du signal. LANtern évalue donc honnêtement la qualité du Wi-Fi à partir du temps de réponse vers votre routeur : dans les zones mortes, il augmente nettement. C'est une mesure réelle et exploitable plutôt qu'un chiffre inventé.

Pourquoi ne puis-je pas trouver d'appareils sur d'autres VLAN ?

Un iPhone ne peut atteindre que le sous-réseau sur lequel il se trouve. Les appareils d'autres VLAN ou sous-réseaux ne sont pas accessibles via la couche IP normale, et aucune application iOS ne peut contourner cela. L'app indique clairement quel sous-réseau est couvert.

L'analyse d'un grand réseau prend du temps : est-ce normal ?

Oui. Les grands réseaux (par exemple un /16 avec plus de 65 000 adresses) demandent plus de temps. L'app vous prévient à l'avance et augmente le parallélisme pour accélérer l'opération.

Comment restaurer mon achat Pro ?

Ouvrez l'écran d'achat et touchez « Restaurer les achats ». Connectez-vous avec l'identifiant Apple utilisé lors de l'achat.

Puis-je analyser n'importe quel réseau ?

Non. N'analysez que des réseaux qui vous appartiennent ou pour lesquels vous avez une autorisation explicite. Analyser le réseau d'autrui peut constituer une infraction pénale (en France, articles 323-1 et suivants du code pénal).

Politique de confidentialité